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Attività >> Politica per la Qualità
ECOSONDA s.a.s. è sempre stata in grado di individuare ed attuare quegli investimenti e quelle trasformazioni interne che le hanno permesso di offrire ai propri Clienti un’elevata capacità d’offerta dei servizi e prodotti richiesti, sia in termini qualitativi che quantitativi.
L’andamento del mercato cui da tempo si rivolge ECOSONDA s.a.s., ha tuttavia imposto ed impone sempre più, continui aggiornamenti strategico-organizzativi, per continuare a mantenere e possibilmente migliorare il livello di soddisfazione dei propri Clienti.
Il Sistema Gestione Qualità conforme alla norma ISO 9001, è stato concepito in azienda come fattore di integrazione di processi ma soprattutto come fattore di risorse umane e strutturali, risultato del confronto tra il servizio che si attendono i Clienti e quello che ECOSONDA s.a.s. è in grado di offrire.
In tale contesto gli obiettivi generali che la Direzione si impegna a realizzare sono i seguenti:
 analizzare le esigenze espresse o implicite del Cliente e collaborare con esso per una compiuta definizione dei requisiti progettuali ed esecutivi dei servizi erogati, conservando e migliorando nel tempo tale rapporto di collaborazione al fine di ottenere la sua piena soddisfazione;
 rispettare gli standards qualitativi preventivamente fissati e, nel contempo, migliorarli, conformemente a quelle che sono le esigenze del cliente in termini di costo, affidabilità e disponibilità;
 assicurare che le modalità di esecuzione delle lavorazioni e di gestione delle attività di cantiere siano svolte in conformità alla legislazione vigente applicabile, alle norme tecniche e procedure operative previste, con particolare attenzione alla sicurezza e salute in ambiente di lavoro;
 perseguire il miglioramento continuo del Sistema di Gestione Qualità per accrescere le proprie prestazioni, e per incrementare l’efficienza e la sicurezza delle infrastrutture e dei mezzi dedicati alla realizzazione delle attività e all’erogazione dei servizi;
 coinvolgere i fornitori come parte integrante dell'azienda nel raggiungimento dei livelli di qualità fissati e responsabilizzarli ai fini di una garanzia totale;
 sensibilizzare, formare e coinvolgere tutti i collaboratori dell'azienda nel miglioramento continuo dei prodotti e servizi forniti;
 attivare un processo di continuo miglioramento del servizio reso al cliente attraverso una azione costruttiva e continua di tutti i collaboratori di ECOSONDA s.a.s.
 operare mediante un efficace controllo della redditività e dei costi al fine di accrescere gli utili e la competitività dell’Azienda sul Mercato.
Tali azioni, che costituiscono il quadro di riferimento per stabilire e riesaminare gli specifici obiettivi per la qualità, saranno perseguite con volontà imprenditoriale, resa attuabile mettendo a disposizione le necessarie risorse in termini di personale, apparecchiature, infrastrutture e mezzi.
La Direzione è fattivamente impegnata nel sostenere, diffondere e condividere i principi generali espressi nel presente documento, individuando ed aggiornando:
 il contesto in cui sviluppa il business, determinando i fattori interni ed esterni che possono influenzare la capacità di conseguire i risultati attesi;
 le esigenze ed aspettative delle parti interessate;
 i rischi e le opportunità in relazione al contesto, agli aspetti ambientali e alle esigenze ed aspettative delle parti Interessate.
Tutto il personale di ECOSONDA s.a.s. ha la responsabilità di garantire, per quanto è nelle proprie competenze, che il servizio offerto rispetti i dettami del Sistema Gestione Qualità.
Campo San Martino, 22 gennaio 2018
La direzione

 

 


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